AI拟人化互动服务办法施行 虚拟伴侣与情感陪伴产品迎合规大考

2026年7月15日，国家网信办等五部门联合公布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行。这是我国首部针对AI拟人化互动服务的专门立法，适用于利用AI技术模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务，覆盖AI陪伴、虚拟伴侣及具有长期人格记忆的对话产品。

办法划定了哪些边界

中央网信办专家解读指出，数字虚拟人达到形神兼备、双商在线的逼真状态后，极易导致用户认知失调，为虚假宣传、电信诈骗提供温床——例如非法团伙利用明星形象进行数字虚拟人直播实施"跨时空恋爱"骗局。办法要求服务提供者履行备案、显著标识、未成年人保护等义务，禁止AI"复活逝者"、滥用逝者信息，禁止未经授权生成与公众人物的亲密内容。

行业进入合规改造期

法治网2026年7月报道指出，AI陪伴产品正处于施行前的合规改造窗口期，需要完成身份标识、内容安全、数据保护等多项整改。中央网信办同期部署"清朗·整治AI应用乱象"专项行动，重点整治AI换脸假冒、AI生成暴力低俗信息等行为。

对MCN机构而言，AI陪伴类直播与虚拟人互动必须在合规框架内开展。具备合规审查、内容安全机制的机构才能长期运营拟人化互动业务，否则面临下架与处罚风险。

信息来源：中央网信办、中国政府网、法治网