合规指引：政务助农、公益助农直播的合规要点

一、问题

地方政府邀请MCN开展助农直播，镜头里是果园、农户，话术里常有“扶贫专供”“政府推荐”。助农直播天然带有公信力，一旦翻车，波及的不仅是机构，还有当地政府形象。

二、判断标准

《直播电商监督管理办法》第34条禁止直播间作虚假或引人误解的商业宣传，包括利用人工智能编造虚假信息、假冒他人宣传。助农直播不能因“公益”二字放松宣传真实性：产地、产量、采摘时间必须与实际一致。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第9条禁止虚构经营者资质、所获荣誉；“政府合作”“官方推荐”若无正式授权文件，不得随意口播。助农商品多为生鲜农产品，更要讲清规格、保存方式与损耗赔付。

三、高风险做法

• 未经地方部门授权，擅自使用“县长推荐”“扶贫指定”等表述。
• 展示的是高山果园，发货却是外地代收代发。
• 夸大“有机”“绿色”，却拿不出认证证书。

四、合规建议

机构与政务合作前索取正式合作函或授权书；直播中只陈述可核实的产地、品种、规格；生鲜类在详情页说明个头差异、坏果赔付规则；助农款项流向可在直播间适度公示，保护公益公信力。

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