直播电商价格治理专项行动启动 先涨后降套路被重点整治
近段时间,围绕直播电商价格行为的治理动作明显增多。多地市场监管部门联合主要直播平台,针对虚构原价、先涨后降、 comparative 价格无依据等典型套路开展专项检查,要求机构与主播在大促节点如实标示价格与优惠幅度。行业观察认为,价格治理正从事后处罚走向事前公示,直播电商的价格透明度将面临更高要求。
整治重点指向哪些套路
本轮治理集中在几类高频问题:一是虚构原价,将日常售价临时抬高后再以“折扣”名义促销;二是夸大优惠幅度,所谓“全网最低价”缺乏比价依据;三是价保承诺不兑现,直播间宣称保价但实际规则模糊。监管部门要求平台建立价格锚点公示机制,对参与大促的商品保留历史价格记录备查。
机构与平台如何应对
头部MCN普遍建立了选品价格复核流程,由商务与合规岗位双重确认优惠券叠加后的实际到手价。部分平台上线了“价格力”标签,对价格波动异常的商品限流。机构反馈,价格治理短期会压缩部分靠信息差获利的直播间,长期则有利于诚信经营的商家与达人。
价格是直播电商信任体系的基石。当“低价”不再能靠话术堆砌,真正具备供应链议价能力的机构将获得更多品牌与消费者的认可。
信息来源:市场监管总局、中国消费者协会、抖音电商