直播电商机构合规自查清单
广告合规
- 直播话术是否含有绝对化用语、虚假功效宣称
- 广告标识是否显著(“广告”字样),种草内容是否区分商业合作
- 价格促销是否真实(划线价、折扣价合规性)
产品质量与消费者权益
- 选品审核流程是否完备(资质、质检报告、生产许可)
- 退换货规则是否明示并符合七日无理由退货规定
- 售后投诉处理机制是否健全
内容安全
- 是否设立内容管理负责人并配备与业务规模相适应的审核人员
- 是否建立内容安全、人员管理培训、应急处置规则
- 是否落实账号机构名称公示与平台备案要求
经营合规
- 经营范围是否已包含“互联网信息内容多渠道分发服务”
- 是否依法取得网络文化、网络表演经纪等所需行政许可
- 与达人的合同、分成、账号权属约定是否清晰
使用说明:本清单为通用自查框架,机构应根据自身业务形态补充专项要求。