当前位置:首页 > 政策解读 > 正文内容

风险提示:虚假宣传的行政与民事责任

gd171328分钟前政策解读35

直播间一句夸大宣传,可能同时引来市场监管部门的行政处罚与消费者的民事索赔。虚假宣传是直播电商最高发的违法行为,其法律后果呈现"行政+民事"双重叠加特征,MCN机构与达人必须理解责任链条。

政策背景

虚假宣传在我国法律体系中由多部法律共同规制:《广告法》规制虚假广告,《反不正当竞争法》(2025年修订)规制虚假或引人误解的商业宣传,《消费者权益保护法》规定欺诈行为的惩罚性赔偿。三部法律从不同角度设定责任,形成"行政处罚+民事赔偿+信用惩戒"的复合责任体系。

核心条款解读

其一,《广告法》第五十五条规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。其二,《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿金额为价款三倍,不足五百元的为五百元。其三,《反不正当竞争法》(2025年修订)对虚假或引人误解的商业宣传规定了行政处罚。其四,《广告法》第五十六条规定,关系消费者生命健康的虚假广告造成损害的,广告经营者、发布者、代言人承担连带责任。其五,《互联网广告管理办法》(国家市场监督管理总局令第72号)第二十八条规定了广告主未建立广告档案、未核对内容的行政责任。

对MCN/达人/平台的实务影响

对MCN机构,机构作为广告经营者,明知或应知广告虚假仍设计、制作、发布的,没收广告费用并处罚款;对达人,代言人明知广告虚假仍作推荐证明的,没收违法所得并处违法所得一倍以上二倍以下罚款;对平台,平台明知或应知违法广告不予制止的,依照广告法第六十三条处罚。据公开口径,虚假宣传案件中,行政罚款与民事赔偿往往同时启动。

合规行动建议

第一,建立广告内容三级审核:编导初审、商务复核、法务终审,重点核查功效断言与数据引证。第二,对"全网最低""第一""特效"等高风险话术设置红线词库。第三,保留广告主提供的证明文件,作为已尽审核义务的证据。第四,发现虚假宣传线索立即下架内容,避免损害扩大。第五,投保广告责任险,分散民事赔偿风险。

展望

虚假宣传执法将持续高压,"惩罚性赔偿+信用惩戒"的组合会进一步提高违法成本。机构应把虚假宣传防控作为合规体系核心,从源头降低风险。

信息来源:《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正)、《中华人民共和国反不正当竞争法》(2025年修订)、《互联网广告管理办法》(国家市场监督管理总局令第72号)

返回列表

上一篇:合规指引:食品安全法下的直播选品

没有最新的文章了...

相关文章

网络视听管理:已播节目留存与先审后播的机构义务

一、法条要求 《互联网视听节目服务管理规定》要求:互联网视听节目服务单位提供的、网络运营单位接入的视听节目应当符合法律、行政法规、部门规章的规定,已播出的视听节目应至少完整保留六十日;视听节目不得含有...

风险提示:搭售商品默认勾选的合规红线

一、法条要求 《电子商务法》第十九条规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。《网络交易监督管理办法》第十七条进一步规定:以直接捆绑...

网络交易监管办法:直播视频为何须自直播结束保存三年

一、法条要求 《网络交易监督管理办法》第二十条规定:网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。《直播电商监督管理办法》第二十八条进一步要求直播间运营者对直播营销人员...

监管问答:新规下未成年人保护在机构内容管理中的落点

一、问题 MCN在日常内容管理中,除了平台规则,还要在未成年人保护上做哪些具体动作? 二、三个落点 账号端:不为未满16周岁未成年人注册直播发布账号,16至18岁主播须监护人同意; 内容端:不制作诱...

实务指引:未成年人高额打赏退还,机构与平台如何应对

一、法律背景 根据《民法典》关于民事行为能力的规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需经法定代理人同意或追认。司法实践中,监护人主张未成年人大额打赏未...

未成年人网络保护条例:直播打赏与消费限额的红线

一、法条要求 《未成年人网络保护条例》第四十四条规定:网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当采取措施,合理限制不同年龄阶段未成年人在使用其服务中的单次消费数额和单日累计消费数额,...